Chính Sách Bảo Mật 379vn –
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho thành viên, 379vn có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, 379vn không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp CMND hoặc CCCD (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh chụp selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để giao dịch.

1.3. Dữ liệu giao dịch và hoạt động

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Thời gian đăng nhập, đăng xuất và thời lượng sử dụng nền tảng.

1.4. Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).
• Nhật ký truy cập và các trang đã xem trên 379vn.org.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

379vn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

379vn cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

379vn hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật vận hành cơ sở hạ tầng, phần mềm trò chơi và hệ thống bảo mật của 379vn. Những đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 379vn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thi hành pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

4. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 379vn.org. Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm sử dụng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

4.1. Các loại cookie 379vn sử dụng

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cá cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website nhằm cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp 379vn hiểu hành vi người dùng tổng thể (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu nội dung và trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

4.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 379vn.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

379vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản thành viên.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7.
• Kiểm định bảo mật: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 379vn cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 379vn lưu giữ:

7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

379vn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Để yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn thời hạn trên (trong phạm vi pháp luật cho phép), bạn có thể gửi yêu cầu đến bộ phận bảo vệ dữ liệu của 379vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Cập Nhật Chính Sách

379vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Trong một số trường hợp quan trọng, yêu cầu bạn xác nhận lại chấp thuận chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm được cách 379vn bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản chính sách mới nhất luôn được đăng tải tại 379vn.org/chinh-sach-bao-mat.

9. Liên Hệ Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui l òng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat trực tuyến: 00:00 – 24:00 (tất cả các ngày trong tuần)
• Zalo hỗ trợ: 379vn.support
• Telegram CSKH: @379vn_cskh

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời hạn xử lý tối đa là 30 ngày theo quy định.